Communication COVID-19

Nous resterons ouverts avec beaucoup de précautions.

Qui concerne nos employées :

On coup notre personnel (temporairement). Le lavage des mains doit être effectue fréquent. Il y a un désinfectant a base d’alcool a chaque station de travail et dans notre camion de livraison. Nettoyage de notre usine et salle de montre fréquemment.

Qui concerne acheter un matelas et visiter notre salle de montre :

Visiter notre salle de montre serait, pour un temps indéterminé, par rendez-vous seulement. Durant votre visite, les mesures d’éloignement social sont en place. Pour prendre un rendez-vous, appelez au 514-643-1585.

Durent cette période de quarantaine volontaire a domicile, on vous encourage de magazine sur notre site web et par téléphone. On va répondre a tous vos questions, (on va aussi vous posez des questions) et on va vous suggère un matelas pour vous selon vous besoin. Si, après livraison de votre matelas, vous été pas satisfait (Soit le matelas et trop moelleux ou trop dure), on va échanger votre matelas pour un avec un confort modifier pour vous, sur mesure. (C’est facile pour nous de modifier un matelas car on fabrique vos matelas pour vous. Si vous trouvez votre matelas trop ferme, on vous l’échange pour un moine ferme. On vous demande seulement que vous dormez sur le matelas pour 2 semaines pour s’habituer à un nouveau matelas.) Une partie de chaque vente effectuer par téléphone va être accordez à une charité connecter à Covid-19. On fait ça pour encourager à tout le monde de faire notre pars, (quand possible) de rester à la maison. (Charité à déterminer. On va vous aviser par courriel)

(Chère client, on vous demande de pas nous visitez si vous êtes malade jusqu’à vous vous remettez en bonne santé.)

Concernent les livraisons :

Les livreurs vont respecter les mesures d’éloignement social (on vous demande de faire la même chose.) Ils vont faire l’installation de votre matelas. Ils vont rependre toutes les matières d’emballage avec eux.

On et en mesure de bien contrôler nous livraison car on a notre propre camion et nos propres personnels de livraison. On engage pas de Campanie de transport/livraison extérieur.

Nous espérons que ces nouvelles mesures aideront à freiner la propagation du COVID-19 et qu’elles garderont notre équipe en santé et en sécurité pour que nous puissions continuer de vous desservir. Nous souhaitons conserver le même niveau de productivité, et maintenir la qualité de nos services à laquelle nous vous avons habitués.

Nous vous remercions de votre collaboration

Soyez prudent

Merci


Nous acceptons des commandes et sommes disponible pour répondre à vos questions sur les matelas.

Appelez-nous au 514-643-1585 ou envoyez-nous un courriel (info@matelasprincesse.com) et nous serons ravis de vous aider !